서울시 사회서비스원 코로나19 긴급돌봄 운영 안내

□ 지원대상 : 노인장기요양, 장애인활동지원 대상자 중 코로나19로 인한 돌봄공백 발생자

□ 지원내용 : 일생생활 및 외부 활동 지원, 위생관리 지원 등 돌봄서비스 업무

□ 서비스 내용

사업유형	서비스 내용
유형 1	보호자의 부재로 기존 돌봄서비스 중단 위기자 재가방문 지원 기존
유형 2	확진자 접촉 등으로 인한 서울시 격리시설 입소자 동반입소 지원 기존
유형 2-1	코호트격리 사회복지시설 이용자 서울시 격리시설 전원 조치 시 동반입소 지원 신규 ※ 코호트격리 지원시설 유형: 노인요양시설, 장애인생활시설
유형 3	코호트격리 사회복지시설 내 대체인력 지원 신규

□ 서비스 신청방법

구 분	방 법
(유형1) 기존 돌봄 서비스 연계	- (온라인) 서울시 사회서비스원 홈페이지(http://seoul.pass.or.kr)상 신청서 작성 후 팩스(02-2038-8749) 또는 이메일(jinhyungk@seoul.pass.or.kr) 전송 - (전화) 서울시 사회서비스원 긴급돌봄지원 전화(02-2038-8707)로 신청
(유형2) 자가격리대상 수급자	- 서울시 격리시설 입소희망자가 거주지 소재 보건소를 방문하여 검체 채취·음성확인 후 입소신청 시 사회서비스원 긴급돌봄 신청 가능 * 거주지 보건소 → 서울시, 서울시 사회서비스원에 긴급돌봄 신청내역 통보 → 서울시 : 격리시설 입소승인통보, 서비스원 : 돌봄인력 매칭 및 입소 지원 ※ 노인요양원 및 요양병원이 코호트 격리되어 음성확인 후 격리시설로 이송되는 어르신은 격리시설 이용이 종료된 이후의 관리주체를 지자체에서 명확히 한 이후 의뢰되도록 사전 조치 필요
(유형3) 코호트 격리 된 노인 및 장애인 요양시설 돌봄업무지원	- 코호트 격리 기간 중 동반 격리 된 종사자의 확진 등 해당 시설 내 이용자에 대한 돌봄 공백이 발생되어 공적 돌봄 인력 투입이 필요한 경우 * 해당 시설 보건소로부터 코호트 격리 조치 → 돌봄공백 발생 → 자치구 담당부서 신청 → 사회서비스원 신청 → 서비스원 내부인력 검토 및 필요 절차를 거쳐 파견(인력확보 후 내부교육, 코로나검사{음성 확인 필수}) ※ 코호트격리시설의 경우, ①확진/비확진자 분리 ②돌봄가능 병상 확보 ③내부방역 완료 등이 조치된 기관만 가능

참 고	서울시 격리시설 운영 개요

□ 운영개요

○ 시설현황 : 민간호텔 4개소 738객실

시 설 명	운영일	수용규모	주소	전화번호
호텔스카이파크(동대문1호점)	’20. 5. 20.~	254객실(지상 19층, 지하 2층)	중구 동호로335	02-2264-2200
더리센츠호텔	’20. 6. 10.~	207객실(지상 19층, 지하 2층)	동대문구 천호대로383	02-3390-7002
호텔스카이파크(명동2호점)	’20. 7. 12.~	81객실(지상 15층, 지하 10층)	중구 명동9길 22	02-755-0091
호텔스카이파크(센트럴명동점)	’20. 8. 19.~	196객실(지상 16층, 지하 7층)	중구 명동9길 16	02-752-0022

○ 입소대상 : 해외입국자 또는 코로나19 확진 환자의 밀접 접촉자 중 조건 충족자

구 분	조 건
해외입국자	• (내국인) 시에 주민등록 둔 자, (장기체류 외국인) 격리해제 이후 시에 1개월 이상 체류 예정
접 촉 자	• 시에 주민등록 둔 자, 타 지자체 거주자 중 관내 접촉자로, 대중교통 외 수단으로는 자택까지 이동 불가

○ 입소비용

- 국내접촉자 : 무료,  해외입국자 : 100,000원(1인, 1박 기준, 식비 포함, 사전납부)

□ 입·퇴소 절차

○ 입소절차 : 자치구 보건소와 연계, 시설 입소 전후로 진단검사 실시

□입소절차(보건소 운영시간 중 입소시)

시설격리 신청 (격리자→구)	➡	진단검사 (보건소)	➡	입소신청서 제출(구→시) 및 승인여부 통보(시→구)	➡	시설 입소	➡	입소 공문 시행 (구→시)

○ 퇴소절차 : 진단검사 실시 및 검사결과 제출

□퇴소절차(퇴소 1~2일전 진단 검사)

일시 격리해제 서류 발부 (구→입소자)	➡	보건소 이송 및 진단검사(보건소)	➡	시설 입소	➡	검사결과 통보(구→시) 및 퇴소

□퇴소절차(퇴소 후 진단 검사)

퇴소

➡

진단검사(보건소) 또는 선제검사(시립병원 7개소)

➡

검사결과 통보

·진단검사 결과(구→시)

·선제검사 결과(입소자→시)